Häufige Fragen

Die Fragen, die uns am häufigsten erreichen, nach Themen sortiert. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns über das Kontaktformular.

Inhalt

Auswahl und Größe

Welche Größe passt zu mir?

Entscheide in dieser Reihenfolge: Platz, Durchmesser, Wandhöhe. Rechne rundum etwa einen Meter Platz für Aufbau und Technik dazu. Der Größenberater führt dich durch die drei Schritte.

1,2 m oder 1,5 m Wandhöhe?

1,2 m bedeutet weniger Wasser, schnelleres Befüllen und niedrigere Betriebskosten. 1,5 m bringt mehr Tiefe zum Eintauchen, aber rund ein Viertel mehr Wasser und entsprechend mehr Gewicht auf dem Untergrund.

Was ist der Unterschied zwischen Drop-Stitch und einem Stahlrahmenpool?

Beim Stahlrahmenpool hält ein Metallgestell die Folie. Beim Drop-Stitch-Pool übernimmt das die Luft: tausende Fäden im Inneren der Wand halten Innen- und Außenschicht zusammen, unter Druck wird die Wand formstabil. Dadurch gibt es keine Rohre zu montieren, nichts, das rosten kann, und der Pool lässt sich nach der Saison klein zusammenlegen.

Aufbau und Untergrund

Wie lange dauert der Aufbau?

Das Aufstellen dauert in der Regel 10 bis 15 Minuten. Bis der Pool gefüllt ist, vergehen je nach Größe und Wasserdruck meist 1 bis 3 Stunden.

Welchen Untergrund brauche ich?

Einen ebenen, festen Untergrund ohne Steine, Wurzeln oder Scherben. Eine Bodenschutzplane schont die Außenhaut. Gefüllt wiegt ein Pool mehrere Tonnen, bei Terrassen, Holzdecks und Balkonen also vorher die Tragfähigkeit prüfen lassen. Die Wassermenge je Modell steht auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich den Pool allein aufbauen?

Bei den kleinen Größen ja. Ab etwa 3,7 m Durchmesser ist eine zweite Person deutlich bequemer, weil der zusammengelegte Pool sperrig und schwer ist.

Was passiert bei starker Sonne?

Hitze erhöht den Druck in den Luftkammern. An heißen Tagen den Druck kontrollieren und bei Bedarf etwas Luft ablassen.

Lieferumfang und Zubehör

Was ist bei „Pool only“ und bei „All-in-One“ dabei?

„Pool only“ enthält den Pool mit Reparaturset und Anleitung. „All-in-One“ liefert zusätzlich Pumpe, Sandfilteranlage, Soft-Cover und Poolleiter.

Was muss ich zusätzlich besorgen?

Filtersand oder Filterglas für die Sandfilteranlage, Wasserpflegemittel und Teststreifen, eine Bodenschutzplane und einen Gartenschlauch zum Befüllen.

Passt die Abdeckung auf jeden Pool?

Die Soft-Cover gibt es in vier Durchmessern passend zu den Rundpools. Wähle die Größe passend zu deinem Modell. Sie ist ein Schmutzschutz und keine tragfähige Sicherheitsabdeckung.

Wasserpflege und Überwinterung

Welchen Sand brauche ich für die Filteranlage?

Filtersand oder Filterglas in der passenden Körnung, niemals Bausand. Der verstopft die Anlage.

Wie dosiere ich Chlor richtig?

Langzeittabletten gehören in den Dosierschwimmer, nie direkt ins Becken, sonst bleicht die Folie aus. Chemikalien nie miteinander mischen. Wasserwerte regelmäßig mit Teststreifen prüfen.

Muss der Pool im Winter abgebaut werden?

Wir empfehlen es. Vor dem ersten starken Frost Wasser ablassen, reinigen, vollständig trocknen lassen, Luft ablassen und trocken und nagersicher einlagern. Das ist eine technische Empfehlung, keine behördliche Vorgabe.

Wohin mit dem Poolwasser?

Gechlortes Wasser gehört nicht in Gewässer oder direkt ins Beet. Lass die Desinfektion vor dem Entleeren einige Tage abbauen und halte dich an die Vorgaben deiner Kommune.

Genehmigung und Sicherheit

Brauche ich eine Genehmigung?

Das hängt von Bundesland, Wassermenge, Grundstück und Aufstellort ab, dazu kommen Bebauungsplan, Grenzabstände und bei Miete oder Eigentumswohnung die Zustimmung von Vermieter oder Gemeinschaft. Frag im Zweifel bei deiner Gemeinde nach. Wir können dazu keine verbindliche Auskunft geben.

Worauf muss ich bei Kindern achten?

Kinder und Haustiere nie unbeaufsichtigt am oder im Pool lassen. Die Leiter nach dem Baden entfernen und den Pool abdecken, wenn er nicht genutzt wird.

Bestellung, Versand und Rückgabe

Wie lange dauert die Lieferung?

Die konkrete Lieferzeit nennen wir dir in der Bestellbestätigung. Pools sind Sperrgut und werden per Spedition oder Paketdienst zugestellt.

Kann ich den Pool zurückgeben?

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Pool, der aufgepumpt und mit Wasser befüllt war, lässt sich allerdings nicht mehr als neuwertig zurücknehmen. Prüfe deshalb vor dem Aufbau, ob Größe und Aufstellort passen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

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